Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý rõ ràng

Tại gg87, chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn một cách minh bạch — không vòng vo, không mập mờ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáVí điện tử xử lý an toànBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
gg87 Thông tin của bạn được xử lý rõ ràng
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và nhật ký truy cập được lưu để phục vụ kiểm tra bảo mật nội bộ. Thông tin chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn.

Cookie và nhật ký thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn do pháp luật quy định tại khu vực cho phép. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo từng trường hợp.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị xem hoặc xoá dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu, quyền tài khoản và chính sách bảo mật. Nếu không thấy câu trả lời bạn cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nhật ký thiết bị cũng được ghi để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoạt động, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo đúng trình tự quy định.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả khi hoàn tất, tuỳ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn tắt được cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Thời hạn lưu dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép dịch vụ hoạt động. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá và không thể phục hồi.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xác minh bổ sung qua OTP có thể được yêu cầu.